إجراءات الموافقة

حقوق ومسؤوليات المريض وأسرته

• لمعرفة بيان مهمة مرفق الرعاية الصحية الخاص بنا ونوع الخدمة التي نقدمها.

• لتلقي معلومات شفهية وخطية حول أي خطة علاجية مقترحة وأن يتم إخبارك إذا كان هناك أي بدائل متاحة.
• الحصول على شرح مفصل لحالتهم ورعايتهم وعلاجهم ، بعبارات خالية من المصطلحات المهنية حتى يتمكن المريض من فهمها تمامًا.
• للوصول إلى السجلات الطبية والمعلومات الطبية.
• للحصول على موافقة مستنيرة.
• الحصول على معلومات ذات صلة وحديثة ومفهومة بشأن عقاقيرهم وعلاجهم في اتخاذ القرارات بشأن عقاقيرهم وخيارات علاجهم.
• مناقشة وطلب المعلومات المتعلقة بالعلاج الدوائي المحدد ، والآثار الجانبية الضارة المحتملة والتفاعلات الدوائية.

الوصول إلى الرعاية

• الحق في تلقي العلاج دون تمييز من أي نوع.

• لتلقي الرعاية الصحية على أساس الحاجة السريرية.
• إحالتك إلى أخصائي / استشاري للرعاية التخصصية عندما تكون هناك حاجة سريرية.

• إلى الحصول علي رأي ثان أو لنقل رعايتهم إلى طبيب آخر إذا كانوا غير راضين عن الرعاية أو الرأي المقدم.

• لتلقي الرعاية الطبية الطارئة والعلاج بسرعة.
• مراقبة العلاج بالعقاقير للتأكد من سلامته وفعاليته وبذل جهود معقولة لاكتشاف ومنع الحساسية للأدوية أو ردود الفعل السلبية أو موانع الاستعمال.

الخصوصية / الأمن

• إلى الخصوصية أثناء الفحص والإجراءات والرعاية السريرية / العلاج ؛ ولهم الحق في معرفة من هو في الحضور والغرض من أولئك الذين حضروا .
• أن تكون محمية من الاعتداء الجسدي أثناء زيارتهم / الإقامة في مرفق الرعاية الصحية.
• لتوفير الحماية المناسبة إذا كانوا أطفالًا أو معاقين أو كبارًا أو ضعفاء.

كرامة واحترام

• أن يعامل المريض بكرامة واحترام ، بما يتوافق مع المعايير المهنية لجميع المرضى بغض النظر عن طريقة الدفع أو العرق أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الثقافة أو القيم والمعتقدات الشخصية

إدارة الألم

• توفير تقييم مناسب للألم وإدارته من خلال علاجات معروفة ومع جميع المعلومات اللازمة في هذا الصدد.

المخاوف / الشكاوى /التظلم

• للحصول على أي شكوى قد يقدمونها والاعتراف بها والتحقيق فيها بالكامل ، وسيتم تزويدهم برد مكتوب وفقًا لسياسة المنشأة.

رعاية نهاية الحياة/ الرعاية التلطيفية

• الحرص  علي تقديم الرعاية الصحية التلطيفية المحترمة والرحيمة في نهاية حياتهم .

مسؤوليات المريض وأسرته

• إتباع قواعد وأنظمة شركة الخليج الدولية للخدمات الطبية.

• توفير جميع المعلومات الصحية الشخصية والعائلية التي تحتاجها لتزويدك بالرعاية المناسبة.

• اتبع المعلومات المقدمة من الموظفين فيما يتعلق بنظافة اليدين واستخدام معدات الحماية الشخصية.
• أخبرنا ما إذا كنت لا تفهم المعلومات التي نقدمها لك عن حالتك أو علاجك.

• تقدم بطلب نقل الرعاية إلى طبيب أو مقدم رعاية أو منشأة أخرى ، إذا رغبت في ذلك.

الاحترام والمراعاة

• إظهار الاحترام والنظر للآخرين الذين يتلقون الرعاية والذين يقدمون الرعاية.

• إبلاغ الحاجة الي خدمة الرعاية العلاجية أو إعادة جدولة 24 ساعة قبل بدء الخدمات.

• لا تستخدم لغة مسيئة و / أو تعرض سلوكًا غير اجتماعي للمرضى أو الزوار أو الموظفين الآخرين.

• يجب تقديم معلومات دقيقة حول التفاصيل الشخصية والتاريخ الطبي السابق وكذلك إبلاغ الطاقم الطبي بأي علاجات وأدوية يتلقونها وتاريخ رد الفعل التحسسي تجاه أي دواء.
• تكون مسؤولاً عن أفعالهم إذا قرروا عدم اتباع تعليمات مقدم الرعاية الصحية و / أو خطة وتوصيات العلاج.
• لإخبار مقدم الرعاية الصحية الخاص بك عن أي تغيير في حالتك الصحية.
• شارك بأفضل ما تستطيع في اتخاذ القرارات المتعلقة بعلاجك الطبي ، واتباع التعليمات والامتثال لخطة الرعاية المتفق عليها.

تحدث معنا

• تحدث إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف. إذا كنت لا تزال لا تفهم ، اسأل مرة أخرى. إنه جسمك ولديك الحق في معرفته.

• انتبه إلى الرعاية التي تحصل عليها. تأكد دائمًا من حصولك على العلاجات والأدوية المناسبة من قبل متخصصي الرعاية الصحية المناسبين. لا تفترض أي شيء.

• علم نفسك عن مرضك. تعرف على الفحوصات الطبية التي تحصل عليها ، وخطة العلاج الخاصة بك.

• اطلب من أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء الموثوق بهم أن يكون محاميك (مستشار أو داعم لك).

• معرفة الأدوية التي تتناولها ولماذا تتناولها. الأخطاء الخاصة بالأدوية هي أكثر أخطاء الرعاية الصحية شيوعًا.

• استخدم مستشفى أو عيادة أو مركز جراحة أو أي نوع آخر من مؤسسات الرعاية الصحية تم فحصها بعناية. على سبيل المثال ، تزور اللجنة المشتركة المستشفيات لمعرفة ما إذا كانت تفي بمعايير الجودة للجنة المشتركة.

• شارك في جميع القرارات المتعلقة بعلاجك. أنت مركز فريق الرعاية الصحية.

الدفع والتأمين

• لمعرفة بيان مهمة مرفق الرعاية الصحية الخاص بنا ونوع الخدمة التي نقدمها.

• لتلقي معلومات شفهية وخطية حول أي خطة علاجية مقترحة وأن يتم إخبارك إذا كان هناك أي بدائل متاحة.
• الحصول على شرح مفصل لحالتهم ورعايتهم وعلاجهم ، بعبارات خالية من المصطلحات المهنية حتى يتمكن المريض من فهمها تمامًا.
• للوصول إلى السجلات الطبية والمعلومات الطبية.
• للحصول على موافقة مستنيرة.
• الحصول على معلومات ذات صلة وحديثة ومفهومة بشأن عقاقيرهم وعلاجهم في اتخاذ القرارات بشأن عقاقيرهم وخيارات علاجهم.
• مناقشة وطلب المعلومات المتعلقة بالعلاج الدوائي المحدد ، والآثار الجانبية الضارة المحتملة والتفاعلات الدوائية.